健康与安全能否依赖人工智能
由于能够快速轻松地执行多种任务，ChatGPT已经成为全球范围内极受欢迎的AI工具。这个AI聊天机器人可以回答几乎任何方面的问题，能够以类似人类的语言撰写文件，处理数据等等。它生成的答案看起来专业、权威而且富有说服力。
那么，工作繁忙的健康与安全经理和小企业主是否应该依靠它来获取健康与安全信息，或者来编写政策、计划、流程等呢？“从表面上看，这似乎是从一个单一来源获取一切资源的简单方法，”WSPS顾问Kristin Onorato说。
问题在于：“虽然ChatGPT的答案看起来很有说服力，但在仔细审查下可能就会经不起考验，”Kristin说。最近的一项研究发现，虽然它产生的一些与健康安全相关的信息是正确的，但其他信息过于简化，存在各种漏洞、前后不一致、信息不准确或完全错误。开发该工具的OpenAI承认：“ChatGPT有时会一本正经的胡说八道。”
在一个关系到员工的健康安全，以及雇主必须符合监管标准的领域，依赖不准确的信息是一个巨大的风险，Kristin说。“如果您要AI提供一个香蕉面包食谱，就算它提供的信息错误，您也没啥损失。但在健康安全方面情况就不同了。”
Kristin决定通过询问三个健康与安全问题并查看其答案的质量来对ChatGPT进行测试。
问题一，卑诗省“健康安全法”里面关于热应激的规定是什么？
ChatGPT回应称，在卑诗省“健康安全法”下没有关于热应激的要求-只列出了一般义务条款，要采取一切合理的预防措施来保护工人。“这完全是错误的，”Kristin说，“该省已经修改了其法规，制定了加拿大最严格的高温天气计划之一。”
那么为什么ChatGPT没有注意到这一点呢？事实证明，这个AI模型在提供的免费服务中没有2021年之后的事件知识。“所以如果雇主在使用它来查询关于安省或加拿大健康与安全法规的法律要求，它很可能已经过时了，”Kristin指出。
问题二，台式砂轮磨床在保护罩方面有哪些要求？
Kristin迅速意识到，ChatGPT给出的答案是基于美国的信息。“其它用户不会注意到这一点，可能会实施这些建议，结果是不符合安省的法规要求，或者无法通过劳工、移民、培训与技能发展厅（MLITSD）的检查。”
问题三，在安省关于张贴健康与安全材料有哪些要求？
聊天机器人提供了以下内容：
- “工作中的健康与安全 – 预防从这里开始”海报
- 职业健康与安全法（OHSA）及其法规的副本
- 工作场所暴力和骚扰政策
- 紧急联系信息
- WSIB（安省工伤保险局）海报
- 健康与安全代表或健康与安全委员会（JHSC）的联系方式和责任
听起来很靠谱? 实际上遗漏了一些关键信息，这可能导致工作场所不符合法规要求，Kristin表示。例如：
- 工作场所还必须张贴其健康与安全政策。
- OHSA必须以工作场所的主要官方语言张贴。
- 健康与安全委员会的相关信息“必须”张贴，而不是“应该”，Kristin补充说，“而且张贴内容还必须包括委员会成员的姓名和工作地点。”
- 还必须张贴的其他内容包括MLITSD（劳工、移民、培训与技能发展部）的检查通知、合规通知以及WSIB的索赔摘要。
“这是ChatGPT回答“接近”但不完全正确的一个很好的例子，”Kristin说，“这是一个严重的问题。”
“来自专业的健康安全机构的相关信息，比如MLITSD、WSPS或加拿大职业健康与安全中心（CCOHS），都基于科学证据、最新研究和已证实的最佳实践，因此我们知道这些信息准确、更新且可以信赖，”Kristin说。
但是，无法确定ChatGPT安全信息的来源，因为它没有列出其信息来源。Kristin说：“用户无法知道它是否真实可信。”
考虑到其所有缺点，是否有可能以不危及员工健康与安全为前提来使用这个AI工具？“如果你真的要使用它，不妨把它作为一个出发点，”Kristin建议说。“使用那些可靠的健康与安全资源来验证信息。请专家审核并在必要时进行更改。”
来源：https://www.wsps.ca/resource-hub/articles/how-to-keep-yourself-safe-from-omicron https://www.wsps.ca/resource-hub/articles/chatgpt-health-and-safety
如有任何健康与安全方面的问题，欢迎联系：bill.chen@wsps.ca
