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目前,安省商业、娱乐业和旅游目的地正在逐渐重新开放,我们的幸福感也在慢慢改善,然而我们中的许多人仍然深受疫情倦怠的困扰。安省工作场所安全与预防服务协会(WSPS)的心理健康顾问 Danielle Stewart表示同情。

Danielle说,”在过去的18个月里,我们的工作要更加努力,时间也更长,还要努力兼顾工作和家庭的平衡,见不到朋友和家人,几乎没有什么休息时间。因此,在得知要继续保持疫情预防措施的同时,我们还必须努力保持积极性和高效率。新冠肺炎感染率在总体上可能下降,但在某些特定社区还在上升。”

解决方案何在?”首先,加倍强调这种来之不易的幸福感,拥抱同理心和同情心,承认和解决员工所感受到的‘工作效率流失’问题,并积极乐观地进行沟通,” Danielle建议道。

雇主可以通过积极的态度和观念帮助员工改善心理健康,重新激励和恢复他们的积极性。她在这里给出了七条建议。

一,创造条件让员工能够倾诉他们的负面情绪。重要的是要承认并理解员工对所承受的压力的感想,并表现出同情心。尝试非正式的集体或在线聊天,并进行问卷调查。目的是与员工会面、问答问题、倾听疑虑、找出障碍并建立融洽关系。

二,采取有意识和正面的方式重塑叙事。丹妮尔说,如果员工都感到挫折感,和他们一起解决问题,找到妥协或希望。”你以积极的态度结束对话,员工就不会沉溺与负面消极的情绪。积极性是会感染的。如果不能马上找到答案,应该及时跟进并和员工保持沟通。”如果员工愿意倾诉他们的挫折,至少说明他们对你有一定信任。雇主和主管需要采取行动培养这种信任。

三,简单化。“改善效率避免不必要的复杂化,” Danielle说,“因为我们不再拥有那些额外的大脑单元,所以尽可能简化流程并消除冗余。征求员工关于如何更有效地完成任务的想法—没人比他们更了解自己的工作。“从长远来看,这将帮助我们克服这种疫情倦怠,并让组织更精简更有效。”

四,减少工作量。最近的一项研究发现,有43%的受访员工表示工作让他们更加疲惫,而一年前这个比例是33%;这些员工中,42%的人认为原因是更大的工作量。“如果要在工作清单上加码,就去掉两个其它的。如果做不到这点,就必须考虑哪些事情需要优先处理并设定明确的期望”

五,为成功鼓掌加油。庆祝各种的成功可以培养积极的企业文化,鼓舞士气,并对疫情的恢复至关重要。通过任何方式分享成功—电子邮件或短信、团队会议、公告栏或企业网、内部通讯等等。

六,优先考虑员工的心理健康。鼓励员工休假、充分休息、合理饮食、使用员工援助项目 或社区服务,并参加健康和保健计,或考虑弹性培训。 “如果我们能够在员工中建立弹性,那么他们就会更加敏捷、灵活,并对变化做出更好的反应。”

七,为您的组织创造一个鼓舞人心的愿景。以疫情下的一线希望为基础,比如新的工作方式、更大的灵活性、更少的官僚主义、更大的连通性,在制定和实施愿景时让员工参与进来。“这让人们觉得大家的愿景是一致的。”

来源:wsps.ca

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