如何应对业务转型带来的健康安全风险
面对不断变化的疫情防控限制和规定，许多企业已经习惯于快速转型。如果处理得当，这个做法可以创造新的商业机会。管理不善则会让企业及其员工面临风险。
试举一例：今年冬天早些时候，多伦多市一个用于疫情中户外营业的露台在大雪之后坍塌，虽然企业因此损失了大约2万加元，但幸好没有顾客或员工因此而受伤。
这件事为那些因为疫情而被迫转变商业模式的企业发出一个警告。安省工作场所安全与预防服务协会 (Workplace Safety and Prevention ServicesWSPS)的咨询顾问Andrew Moffett提醒到。每当企业进行业务转型，比如停业后重开、建造户外露台、裁员或雇用新员工、新增外卖或路边取货等等，这些变化都可能会带来健康和安全方面的后果。
“减少负面后果的最好方法是在转型之前进行基本的风险评估。问一下自己，“如果这么做可能会出什么问题？然后消除或控制这些风险。”
对于小企业来说，风险评估可以像和健康安全代表或健康安全委员会进行头脑风暴一样简单，并进行日常检查。对于大公司来说，这会是一个更复杂的过程。归根结底，要确定每项工作的风险，并把它们记录下来。
Andrew列出了三种最常见的场景，说明了商业模式转变造成的影响，带来的危害和可能的解决方案。
场景1：新员工经验不足或员工人数较少
由于停业或场所容量限制，雇主被迫解雇熟练员工，现在的团队人数更少，缺乏经验。
影响
- 被迫减少健康安全的培训时间和内容
- 对新冠疫情的工作场所健康安全规程的了解不足
- 同样的工作量由更少的人分担
- 工作忙碌带来的压力
危害
- 滑倒、绊倒和跌倒
- 搬运物料不当造成的拉伤和扭伤，走捷径
- 新冠肺炎在工作场所的传播
解决方案
- 对新老员工重新进行培训以适应业务运营的变化
- 每天简短的安全谈话。内容可以是正确的货物搬运姿势、一般性健康和安全尝试、滑倒绊倒摔倒的危险、新冠疫情防护措施、如正确戴口罩、经常洗手等。
场景2：新增路边取货和外卖业务
“工作场所延伸到户外，雇主对工人的保护责任也是如此，”Andrew指出。
影响
- 需要快速划出仓储空间、搭建货架
- 搬运货物时在湿滑的雪地上行走
- 员工可能在黑暗的停车场，高人流量的区域和/或单独工作
危害
- 滑倒、绊倒和跌倒
- 搬运物料造成的伤害
- 货架倒塌
- 机动车辆造成的伤害
- 顾客的暴力或骚扰行为
解决方案
- 反光背心/颜色显眼的服装
- 充分的照明
- 安全摄像头
- 员工分组相互照应
- 对露台和停车场进行日常检查，铲雪撒盐清除积雪结冰；确保任何新货架的稳固，防止翻倒或掉落；防止超重
- 指导员工如何应对暴躁的顾客，确保员工了解暴力和骚扰政策和程序
场景3：快速安装临时户外露台
影响
- 对户外建筑施工的安全管理
- 户外使用大型加热设备或丙烷燃料加热器
- 在潮湿的空间布设电线，同时会产生绊倒危险
- 移动家具，搬动和清理桌子和工作台，以及在户外上菜上饮料
危害
- 户外建筑物的坍塌
- 火灾和电击
- 公用通道的封闭和障碍物
- 滑倒、绊倒和跌倒
- 肌肉骨骼疾病
解决方案
- 在建造临时露台和其他户外建筑以及使用取暖设备时，请遵守安省建筑规范以及市政或地方公共卫生指南
- 始终将丙烷气罐存放在室外
- 确保地面清洁和干燥
- 提供预防肌肉骨骼疾病的培训
- 确保合理安全布设电线，远离行人常用区域
- 注意地面变化，例如坑洼，路缘和凸起
来源：wsps.ca
