随着越来越多的工作场所实施了控制新冠疫情的指导规定,复工之后员工面对的工作环境可能与疫情前的大不相同。彻底的再培训将帮助员工适应新的现实,并尽可能多地树立他们对新政策和规定的信心。但是,再培训应该包括哪些内容,如何进行再培训?工作场所安全与预防服务协会(Workplace Safety & Prevention Services WSPS)的健康安全管理系统集成经理Sandy Ash 提供了10 个建议帮助企业成功进行重新培训。首先是几个准备步骤。

制定重新开工计划

首先应该组建一个跨部门的疫情应对团队,其成员来自企业内部各部门(比如运营、安全、人力资源、设施、财务、IT和健康和安全委员会)。应对团队的工作是制定员工安全返回工作场所的政策和措施。这一切都应该基于对工作场所存在危害和风险评估,了解员工可能在何处以及如何接触到COVID-19,然后引用不同层次的控制措施来寻找解决方案:

  • 消除措施:重新制定工作流程,尽量避免面对面接触,允许员工继续在家工作,进行虚拟会议等。
  • 工程措施:安装屏风和隔板、增加通风、重新布置工作站、限制人员进入设施等。
  • 行政措施:进行健康检查、分阶段进入、增加清洁和消毒频率、张贴预防措施的标牌等。
  • 个人防护设备(PPE):提供适当的手套、面罩或护罩、呼吸器等。

Sandy提醒说,必须向员工传达应对团队制定的新政策和规定。“沟通,沟通,沟通每一步细节。鼓励员工提出建议,征求反馈和修改意见。”一旦准备好重新开工的计划,就应该进行再培训。”这将有助于减少员工返岗后的困惑,”

鉴于保持社交距离的要求,应该在返岗之前进行培训。“员工上班之后再让他们聚在一起,然后告诉他们应该做这做那,就没有意义了。”

相反,使用企业的首选沟通方式提前进行虚拟培训,”确保员工完全熟悉培训内容。该用电话就用电话完成。”

以下就是Sandy对于培训内容给出的10点建议:

  1. 复习现有的危害和防护措施,如机器防护、锁定/标注、肌肉骨骼疾病风险、机器危险等。
  2. 制定新政策和规定的依据,比如医疗当局的建议,疫情应对小组建议的的最佳方案。
  3. 审查疫情要点,包括工作场所内部可能存在的传染途径,以及采取哪些措施保护员工。
  4. 自我筛查和工作场所筛查。
  5. 如何进入和离开工作场所。
  6. 工人如何保护自己(例如保持社交距离、频繁洗手或消毒、不用手摸口鼻眼、如有必要使用个人防护用品)。
  7. 如何保持工作表面、键盘、收银机、工具和设备,包括共享物品,的清洁和消毒。
  8. 采取措施限制工作场所的人数。
  9. 如何处理会议和休息时间。
  10. 员工一旦感染新冠病毒,企业有哪些程序应对。

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